Gestione delle Gift Card
Le gift card sono uno degli strumenti più efficaci per fidelizzare i clienti, incrementare le vendite e incentivare nuovi utenti a provare servizi e trattamenti. Con Prenotime la gestione delle gift card è completamente integrata nel sistema di prenotazione: facile da configurare per l'amministratore e immediata da utilizzare per i clienti.
Questa funzionalità consente di creare, vendere ed utilizzare gift card in modo semplice e automatizzato, rendendola ideale per centri estetici, saloni di bellezza, palestre, spa, studi professionali e molte altre attività che desiderano offrire un regalo digitale o fisico ai propri clienti.
Creazione delle gift card
La configurazione di una nuova gift card avviene direttamente dal pannello di amministrazione. L'amministratore può creare tutte le gift card necessarie, personalizzando ogni dettaglio per adattarle alle esigenze dell'attività.
Durante la creazione, è possibile impostare:
- Nome della gift card: utile per distinguere diverse tipologie di carte, come "Gift Card Natale", "Pacchetto Benessere", "Regalo Compleanno", ecc.
- Valore economico: l'importo che il cliente potrà utilizzare per prenotare i servizi abilitati.
- Data di scadenza (opzionale): utile per campagne promozionali o carte regalo con limite di tempo per utilizzarle.
- Servizi abilitati: l'amministratore può decidere se la gift card è valida per tutti i servizi oppure solo per una selezione specifica.
- Acquistabile online o utilizzabile solo internamente: è possibile rendere la gift card visibile e acquistabile dall'App, oppure limitarla alla gestione interna riservata allo staff.
Questa flessibilità permette alle attività di creare gift card completamente personalizzate, gestire promozioni stagionali e proporre offerte mirate ai clienti.
Acquisto delle gift card da parte dei clienti
Una delle funzioni più apprezzate è la possibilità, per i clienti, di acquistare le gift card direttamente online. Il processo è semplice, intuitivo e completamente automatizzato.
Il cliente può:
- Scegliere la gift card tra quelle disponibili
- Effettuare il pagamento online tramite i metodi abilitati
- Ricevere immediatamente il codice della gift card, utilizzabile per prenotare i servizi inclusi
Questo rende la gift card un regalo perfetto, senza bisogno di recarsi fisicamente nell'attività.
Utilizzo della gift card
Una volta acquistata online o attivata da pannello di amministrazione, il sistema genera automaticamente un codice unico. Il codice è immediatamente valido e può essere utilizzato per effettuare prenotazioni online.
Durante la procedura di prenotazione, il cliente:
- inserisce il codice nell'apposito campo
- il sistema verifica la validità e il credito residuo
- applica automaticamente lo sconto in tempo reale
Questo processo è completamente automatizzato: non c'è bisogno di effettuare alcuna verifica manuale.
Ogni gift card può essere utilizzata fino all'esaurimento del credito. Se il valore non viene utilizzato in un'unica prenotazione, il sistema conserva automaticamente il credito residuo, che potrà essere impiegato per altre prenotazioni fino alla scadenza (se impostata).
Gift card come regalo: stampa e invio personalizzato
Le gift card non sono solo digitali. Il sistema permette di stampare la gift card in un formato elegante, così da poter essere consegnata fisicamente come regalo.
Inoltre, è possibile inviarla direttamente alla persona a cui si desidera regalarla, completo di codice e indicazioni d'uso.
La persona che riceve la gift card può accedere al sito, scegliere i servizi desiderati e inserire il codice per riscattarla, senza ulteriori passaggi.
Vantaggi delle gift card con Prenotime
L'integrazione della funzione gift card nel sistema offre molti benefici:
- Nuove opportunità di guadagno, soprattutto nelle festività e nelle occasioni speciali.
- Incremento della visibilità dell'attività, grazie alla diffusione delle gift card come regali.
- Fidelizzazione dei clienti esistenti e acquisizione di nuovi utenti.
- Gestione completamente automatizzata di vendita, utilizzo e monitoraggio.
Che si tratti di un regalo, di una promozione o di un incentivo alla prenotazione, le gift card digitali e stampabili rappresentano un modo semplice ed efficace per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza utente.