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Gestisci gli appuntamenti del tuo studio medico
Sei titolare di uno studio medico o dentistico?
Con Prenotime elimini la gestione manuale degli appuntamenti
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Gestisci gli appuntamenti in modo sempliceOrganizza visite, controlli e prestazioni con un calendario sempre aggiornato, evita sovrapposizioni e tempi morti.
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Riduci le chiamate in segreteriaI pazienti prenotano online in autonomia, scelgono la prestazione e la disponibilità senza dover contattare lo studio.
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Invia promemoria automaticiRicorda ai pazienti gli appuntamenti tramite WhatsApp, email o SMS. Riduci assenze, ritardi e dimenticanze.
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Invita i pazienti a tornareInvia promemoria per controlli e richiami periodici, mantieni il rapporto con i pazienti e aumenta le visite.
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Un'esperienza migliore ai pazientiPrenotazioni rapide, notifiche automatiche e una gestione più efficiente rendono il tuo studio più professionale.
I pazienti che non ti hanno mai chiamato
Le assenze si vedono subito perchè c'è un buco in agenda e qualcuno che non si è presentato.
Quello che non vedi è la chiamata che non è mai arrivata. La linea era occupata, oppure erano le nove di sera, oppure quella persona aveva un'urgenza e ha trovato prima lo studio di un collega. Quel paziente non comparirà in nessun report ma sul fatturato pesa quanto una disdetta.
Una persona qualificata deve fare anche la centralinista
In segreteria si fanno tre lavori nello stesso momento: si accoglie chi entra, si incassano le prestazioni e si risponde al telefono.
Una parte consistente di quelle telefonate non richiede una persona: chiedono un orario libero, spostano un appuntamento, confermano una data. Sono operazioni che il paziente può fare da solo in trenta secondi, a qualunque ora, e che nel frattempo tengono impegnata una persona formata che potrebbe occuparsi di accoglienza, preventivi e altro.
Le funzioni più usate in uno studio di medico
Queste sono le funzioni con cui uno studio medico organizza la giornata e che evitano di far perdere tempo in segreteria.
Promemoria e notifiche su WhatsApp
Non l'email che nessuno apre: il messaggio dove il paziente guarda davvero, ventiquattro ore prima. Chi non può venire lo dice in tempo invece di non presentarsi.
Durate diverse per prestazione
Ogni prestazione ha la sua durata reale e l'agenda si incastra da sola, senza buchi da dieci minuti inutilizzabili e senza sconfinamenti.
Lista d'attesa
Quando una visita viene disdetta, chi aspettava riceve la notifica in automatico e il posto viene occupato subito. Le disdette smettono di essere perdite e diventano opportunità per chi ha fretta.
Richiami periodici automatici
Imposti una volta la distanza per ogni prestazione e l'invito a prenotare parte da solo. I pazienti che oggi scompaiono per anni tornano quando devono.
Postazioni e operatori gestiti separatamente
Operatori, stanze e apparecchiature che si incrociano. Il sistema controlla la disponibilità e il paziente vede solo gli orari in cui esiste davvero tutto ciò che serve per la prestazione.
Moduli personalizzati
Decidi tu i dati da chiedere in fase di prenotazione. Il paziente compila con calma da casa, tu arrivi alla visita avendo già letto tutto. Recuperi minuti importanti ad ogni visita.
Quello che ci chiedono più spesso
Sostituisce il nostro gestionale clinico?
No, e non è il suo scopo. Cartelle cliniche, preventivi, radiografie e fatturazione restano dove sono. Prenotime si occupa dell'agenda e del rapporto con il paziente: prenotazioni, promemoria, richiami.
Abbiamo due ambulatori e tre professionisti. L'agenda lo gestisce?
Sì. Operatori e sale sono risorse separate, e lo stesso vale per le apparecchiature. Il sistema le incrocia a ogni richiesta e mostra soltanto gli orari in cui è davvero possibile effettuare una prenotazione.
I nostri pazienti sono in gran parte anziani, non useranno un sito.
La segreteria continua a inserire gli appuntamenti dal pannello, come ha sempre fatto. L'online si aggiunge per chi lo vuole, e nella pratica, spesso i figli prenotano per i genitori. Il promemoria su WhatsApp invece lo leggono tutti.
Prendete una percentuale sulle prenotazioni?
No, mai. Paghi solo l'abbonamento e puoi disdire quando vuoi senza penali.
Quanto tempo serve alla segreteria per imparare a usarlo?
Circa mezz'ora per la configurazione iniziale, cioè prestazioni, durate, operatori e sale. Poi, l'uso quotidiano e quello di un'agenda: si apre il giorno, si vedono gli appuntamenti, si inserisce a mano chi telefona. Chi arriva dal quaderno cartaceo ci mette pochi giorni.
Se decidiamo di smettere, perdiamo l'anagrafica dei pazienti?
No. Puoi esportare in qualunque momento anagrafica e storico degli appuntamenti. Puoi disdire senza penali né vincoli di durata. I dati restano tuoi.
Cosa dice chi utilizza Prenotime?
Studio Zalli
Utilizzo prenotime per la gestione del mio studio professionale con diverse figure e devo dire che mi ha semplificato la gestione e non si perde più nulla. Consigliatissimo
Dott. Giulio Viganò
Prenotime, da un anno a questa parte ci ha decisamente migliorato la gestione del lavoro e il flusso di clientela per determinati servizi in negozio. Molto semplice da impostare e semplice anche per il cliente. Davvero un valido strumento!
Rachele Lanzante
È un mese che lo utilizzi e per ora mi sto trovando molto bene, è pratico ed intuitivo. Complimenti anche all'assistenza che è molto celere
Dott.ssa Silvia Sciamanna chinesiologa.png
In passato avevo già avuto una proposta da un’App che si occupa di gestionale, ma non ho potuto utilizzarla per via del costo troppo proibitivo. Avendo una piccola azienda PRENOTIME è proprio quello che cercavo, mi ha alleggerito da numerose telefonate per accordare gli appuntamenti e i clienti di tutte le età la trovano pratica e di facile utilizzo.
Studio MFT Palezza
Uso questa agenda online nel mio studio di massoterapia e mi sta aiutando molto nella gestione delle prenotazioni.
È semplice da usare sia per me che per i pazienti, riduce lo scambio continuo di messaggi e permette di organizzare meglio la giornata di lavoro.
Apprezzo soprattutto la possibilità per i pazienti di prenotare in autonomia e ricevere i promemoria automatici. Questo mi fa risparmiare tempo e rende il servizio più professionale.
La consiglio a chi lavora in ambito sanitario o del benessere e vuole gestire gli appuntamenti in modo più efficiente
Apprezzo soprattutto la possibilità per i pazienti di prenotare in autonomia e ricevere i promemoria automatici. Questo mi fa risparmiare tempo e rende il servizio più professionale.
La consiglio a chi lavora in ambito sanitario o del benessere e vuole gestire gli appuntamenti in modo più efficiente
Dott.ssa Morena Peggi
Consigliatissimo! Ho cominciato ad usarlo circa un anno fa e da subito mi sono trovata bene. Intuitivo e facile. Ho diminuito molto i miei errori di appuntamento e la mail che ricevono i clienti molto utile per loro
Fabio Fornasier - Massaggiatore
Ottimo servizio per prenotazioni. Completamente personalizzabile e molto intuitiva sia per gli operatori che per i clienti. Assistenza sempre disponibile.